Контактная информация

220014, Республика Беларусь,
г. Минск, переулок С. Ковалевской, д. 62, пом. 28
ООО "Суфле"

sales@souffle.by

Оплата и доставка товара в розницу в РФ

Оплата

Оплата товара приобретаемого в розницу осуществляется: только наложенным платежом при доставке СДЭК (ООО «СДЭК-ГЛОБАЛ», 630007, г. Новосибирск, ул. Кривощековская, д. 15, корп. 1, этаж 1, 2) и производится в отделении СДЭК при получении товара наличными или картой.

Доставка

Цена доставки не включена в стоимость. Доставка рассчитывается индивидуально. Клиент оплачивает доставку самостоятельно по тарифам СДЭК при получении заказа, более подробно https://www.cdek.ru/ru/individuals/tariffs/.

Доставка осуществляется в любое отделение СДЭК в течении 7 дней с момента подтверждения заказа.

Отделения СДЭК вы можете посмотреть на сайте https://www.cdek.ru/ru/offices/.

При оплате банковской платежной карточкой возврат наличными денежными средствами не допускается. Расчеты с потребителем при возврате уплаченной за товар денежной суммы, при расторжении договора о выполнении работы (оказании услуги) осуществляются в той же форме, в которой производилась оплата товара, работы (услуги), если иное не предусмотрено соглашением сторон.

Порядок возврата регулируется правилами платежных систем.

Процедура возврата товара регламентируется Законом Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 08.08.2024) "О защите прав потребителей".

Потребитель вправе отказаться от товара в течение 14 (четырнадцати) дней с момента передачи ему товара;
Потребитель вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, если иное не предусмотрено законодательством.
Требование потребителя об обмене либо возврате качественного товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у данного продавца.
Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату, утверждается Правительством Российской Федерации.

Для возврата денежных средств на банковскую платежную карточку необходимо обратиться к менеджеру по телефону указанному на сайте для оформления заявки. Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую платежную карточку в течение 7 (семи) календарных дней со дня оформления заявки.